PR TIMESプレスリリース本文：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000160.000033268.html
HubSpotとの連携強化により、統合的なCRMソリューションの提供と企業の事業成長を加速
このたび、AIクラウドIP電話サービス「pickupon（ピクポン）」を提供するpickupon株式会社（本社：千葉県市川市、代表取締役：小幡洋一）は、HubSpot Solutions Partnerプログラムのパートナーとして認定されました。AIとCRM搭載のカスタマープラットフォームを提供するHubSpotは、インバウンドマーケティングに活用できるソフトウェア、ならびにサービスやカスタマーサポートを通じ、パートナー企業のエキスパートと連携してビジネスの成長を支援します。
■ Solutions Partnerプログラムとは
Solutions Partnerプログラムには、マーケティング、営業、カスタマーサービス、ウェブデザイン、CRM、ITサービスを専門とするさまざまな企業が集結しています。
顧客の立場で考えることが成長の鍵を握るという共通認識のもと、世界中から集まった企業が提携して、顧客体験全体にわたる幅広く高度なソリューションを提供しています。
■ パートナー認定の背景と目的
pickuponはこれまで、AIが電話や会議の内容を自動でテキスト化・サマリー化し、HubSpotをはじめとするCRM（顧客情報管理）やSFA（営業支援システム）へ入力・共有するサービスを提供してまいりました。
「HubSpot Solutions Partnerプログラム」のパートナーに認定されたことで、HubSpot製品やサービスに関する専門的な支援やコンサルティングを行い、顧客に対して統合的なCRMソリューションを提供することが可能となります。
■ pickuponならではの提供価値：プロパティー連携によるCRM運用の高度化
pickuponのAIが抽出した重要情報は、HubSpotの4つ（コンタクト・会社・取引・日付）のプロパティーへシームレスに連携されます。構造化されたデータとしてHubSpotへ格納されることで、以下のメリットを提供します。
・ 入力の完全自動化と正確性向上
「コンタクト（担当者）」や「会社（企業情報）」プロパティーへの自動入力により、営業担当者の入力負担をなくして入力漏れを防ぎます。
・ ネクストアクションの明確化
会話内の決定事項や次回予定を「日付プロパティー」や「取引プロパティー」に連携することで、タスクの対応漏れを防ぎ、精度の高い案件管理を実現します。
pickuponは本プログラムの認定パートナーとなったことで、HubSpotツールの深い理解と緊密な連携により、幅広い領域において、より効率的な業務サポートを実現します。
0コメント