AI電話pickupon、スプレッドシート/Excelへの架電情報入力機能を強化し、アウトバウンドコールの業務管理を効率化！2023.10.31 08:00ボタンひとつでOK、あったら嬉しい架電業務効率化の機能を実装pickuponは、Google スプレッドシート/Microsoft Excel（以下、スプレッドシート/Excel）に架電情報をボタンひとつでコピーできる新機能のリリースを発表いたします。この機能リリースにより、架電...
顧客分析に特化したAI電話pickupon、生成AIを活用した新機能「カスタマープロファイル」をリリース2023.10.19 09:00ユーザーごとの過去通話データの自動可視化を実現pickuponは、生成AIを活用した新機能、「カスタマープロファイル」のリリースを発表いたします。この機能を活用することで、ユーザーは顧客との通話の過去データを自動で可視化でき、またプロンプトの作成により通話データのストックから目的...
カスタマーサクセスを支援するAI電話pickupon、HubSpotとの連携をアップデート、SFAへの入力工数削減機能を実装2023.10.18 09:00架電後のユーザー情報入力作業を最大92%削減し、顧客ニーズに対峙する時間の創出へpickuponは、pickuponとHubSpotの連携機能をアップデートし、SFAへの入力工数削減を実現する機能を実装したことを発表いたします。今回の機能実装によって、ユーザーはpickuponの...
カスタマーサクセスを支援するAI電話pickupon、IVRサービスを提供開始2023.10.11 08:27自動音声応答システム（IVR）で円滑な架電業務を実現pickuponは、自動音声応答システム（IVR）サービスの提供を開始いたします。これにより、カスタマーサクセス/サポートといった領域での受電対応の円滑化が実現できます。pickuponは今後も、架電業務の人的・時間的リソース不...
pickupon、クラウド営業支援ツール「Mazrica」の導入/活用支援を強化2023.10.06 05:47Mazricaを活用したユーザーのビジネスを支援しますpickuponは、株式会社マツリカ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：黒佐英司、以下：マツリカ）の支援パートナーとして、クラウド営業支援ツール「Mazrica」を活用したい企業への導入/活用支援を開始いたします。pic...
顧客分析に特化したVoiceTechサービスを提供するpickupon、ミッション/ビジョン/バリューを刷新、ESG経営を推進2023.09.11 13:21「『こまってる。』で世界を変える」をミッションに、E/S/Gに関わる取り組みを強化pickuponは、ミッション/ビジョン/バリュー（行動指針）を刷新したことを発表いたします。今回の刷新は、pickuponのESG経営推進の一環として、現在/将来の事業の方向性や組織運営のあり方の...
顧客の課題を分類/分析するAI電話pickupon、ChatGPTを使った実証実験/PoCをサポートするプランを開始2023.08.10 08:39ChatGPTを使った電話シーンの実証実験 / PoCを今すぐできるpickuponは、各社のChatGPTを使った電話シーンの実証実験 / PoC推進を目的として、サポートチームによる「プロンプトエンジニアリングプラン（以下プロプラン）」活用支援サービスを開始いたします。これに...
トーク情報を解析するAI電話 pickupon、セールスインテリジェンス Sales MarkerとのPoC開始2023.08.07 07:30～ジェネレーティブAI技術で顧客のインサイト解像度を上げ、インテントセールスを加速～pickuponは、セールスインテリジェンス 「Sales Marker（セールスマーカー）」の開発・運用を行う CrossBorder株式会社（本社：東京都港区、代表取締役CEO：小笠原 羽恭、...
HubSpot認定プロバイダーのCTI SaaS pickupon、HubSpotの社内導入/運用支援をスタート2023.08.01 08:34HubSpotの導入から活用まで幅広く支援しますpickuponは、日本唯一のCTIデベロッパー兼HubSpot Solutions Partnerプログラムの認定プロバイダーとして、HubSpotを効果的に社内に導入し活用したい企業に対してのコンサルティングサービスの提供を開始...
顧客インサイトを掘り起こすAI電話pickuponが、ChatGPTを活用した「プロンプトエンジニアリングプラン」スタート2023.07.28 08:11通話内容を解析し、顧客の「本音」を可視化しますpickuponは、pickuponを利用するユーザーが生成AI (ChatGPT) を活用して独自のプロンプトを作成できる新たなサービス「プロンプトエンジニアリングプラン」（以下、プロプラン）の提供を開始します。これにより、pick...
pickupon、「HubSpot Solutions Provider 認定」を取得2023.07.25 07:10SFA/CRMと連携を強化し、顧客情報を一元管理できるCTIを実現！インサイドセールスとカスタマーサポート・サクセスの業務支援も拡大へpickuponは、HubSpot Japan株式会社（日本法人所在地：東京都千代田区、代表：カントリーマネージャー 廣田 達樹、以下HubSpo...
pickupon、HubSpotダイヤモンドパートナーの株式会社100と業務提携2023.07.14 08:50～HubSpotと会話サマリーAI電話「pickupon」の連携で、顧客インサイトの解像度向上とシームレスな営業活動の実現へ～pickuponは、HubSpotダイヤモンドパートナーの株式会社100（本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶、以下：100）と業務提携いたしました...