SFA導入をしない小規模チームがpickuponを選んだ決め手はコストの低さと情報共有のしやすさ
pickupon株式会社（千葉県市川市、代表取締役：小幡 洋一）は、電話＆MTG 議事録AI「pickupon（ピクポン）」が株式会社リファイド（東京都新宿区、代表：小枝諭志）へ導入された事例記事を公開いたしました。
■株式会社リファイドについて
株式会社リファイドは、企業の集客・認知・ブランディングを支援するコンテンツマーケティング会社です。SEOを軸としたオウンドメディア運営支援や記事制作を通じて、企業と生活者の継続的な接点づくりを支援しています。記事制作は、社内編集チームと300名を超える専門ライターより対応。SEO記事からインタビュー記事、専門家監修記事まで幅広くカバーし、テーマや目的に応じて柔軟な体制構築が可能です。また、クライアントの目的やフェーズに合わせたコンテンツ設計・運用を強みとしており、営業・マーケティング活動においても、データと情報共有を重視した再現性のある運用体制づくりに取り組んでいます。
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https://llp2.leaf-hide.jp/
■導入事例のポイントサマリー
※詳細については本文をご覧ください。
pickupon導入の背景ー決め手は低コストでスモールスタート可能なところ！
当初の課題
- 社用携帯で架電し、他のツールを立ち上げて録音・文字起こし、スプレッドシート入力…と工程が多くかなり手間がかかっていた
pickuponを選んだ決め手
- 月額費用が手頃
- 携帯電話なしで済む
- 通話文字起こしと要約をすぐに共有できる
- スプレッドシート運用もしやすい
業務改善の効果ーテレアポ業務の効率が導入前と比較し150％に！
テレアポ業務と情報共有が簡単に！
- 架電・録音・文字起こし・要約が全てpickuponで完結。架電件数は導入前と比べて150%ほどに
- スプレッドシートへのコピペ機能もあり、SFAを導入していなくても運用しやすい
メンバーの評価・フィードバックに割く時間を削減！
- pickupon通話データを元にサクッとフィードバック可能に
- メンバー管理の効率が上がり、事業成長のためにしっかり時間を使えるように
※pickuponなら架電メンバーのパフォーマンスが一目でわかる！
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