AI電話pickupon、スプレッドシート/Excelへの架電情報入力機能を強化し、アウトバウンドコールの業務管理を効率化!

ボタンひとつでOK、あったら嬉しい架電業務効率化の機能を実装

pickuponは、Google スプレッドシート/Microsoft Excel(以下、スプレッドシート/Excel)に架電情報をボタンひとつでコピーできる新機能のリリースを発表いたします。この機能リリースにより、架電記録や架電分析にスプレッドシート/Excelを活用しているユーザーの架電業務の効率化が可能になります。pickuponは今後も、架電業務の小さなストレスを見逃さず、工数削減や業務効率化に寄与する機能の開発・提供を続けてまいります。

■ スプレッドシート/Excelに架電情報をボタンひとつで保存し、架電業務を効率化

今回、pickupon(ピクポン)の架電時のウィンドウ(ダイアログ)から、架電情報がボタンひとつでスプレッドシート/Excelにコピーできる機能をリリースいたしました。これにより、スプレッドシート/Excelで架電管理や分析を行っていたユーザーは、架電結果を手入力する時間を省き、終話後に即時に情報を保存することが可能になります。例えば、スプレッドシート/Excelを架電リストとして活用しているユーザーは、毎回の架電結果をリストの横に蓄積することができます。

そして、情報蓄積したい項目に応じてpickupon上でタグを設定することで、保存先のシートの内容の充実化が図れ、スプレッドシート/Excel上で架電分析を行うユーザーは架電業務の工数削減にも繋がります。


【スプレッドシート / Excelにコピーできる情報】

1. 通話相手情報(社名、姓、名、電話番号)
2. 架電者名(pickuponユーザー名)
3. 日時
4. タグ情報(業界や流入経路など、ユーザーごとに設定が可能です)
5. メモ(自由記述)
6. pickuponのtalk詳細ページURL


pickuponは今後も、ユーザーが顧客に対峙する時間をより多く創出できるよう、架電業務の効率化を図る機能の開発・提供に力を入れてまいります。


■ 会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」が電話営業をDX化

【電話業務DX化により解決できる3つの問題】

1. CRMへの入力漏れ問題
 CRM・SFAに自動入力!負担を減らし、入力漏れも防ぐ!
2. ブラックボックス化問題
 テキスト×音声の一次情報が残り、確認したいコールを一瞬で確認・共有!
3. 属人化問題
 顧客とのやり取りが「なめらか」に共有されるとナレッジがどんどん蓄積!

会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース(CRM・SFAなど)へシェアします。これにより、営業の架電シーンにおける入力漏れを防ぎ、入力コストを削減し、営業活動のブラックボックス化問題を解決します。当サービスは2019年9月の提供開始以来、スタートアップ企業を中心にユーザー数が増加し続けています。

連携可能ツール:Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google スプレッドシート, Microsoft Excel, Slack
※Webhookを介して各社で作成されたシステムと連携可能


【会社概要】

会社名 :pickupon株式会社

所在地 :東京オフィス 東京都港区六本木4丁目2−45 髙會堂ビル2階
     千葉オフィス 千葉県市川市菅野2-15-81F
代表者 :小幡 洋一
設立  :2018年2月15日
URL  :https://pickupon.io/corporate
事業内容:会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」( https://pickupon.io/ )の開発・運営。営業ナレッジメディアゆるふわ営業ハック( https://pickupon.io/blog )の運営。


【お客様からのお問い合わせ先】

会社名:pickupon株式会社

TEL  :050-3134-5404

e-mail :info@pickupon.io
サービスに関する問い合わせ:https://pickupon.io/inquiry

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