生成AIを搭載したAI電話「pickupon」(ピクポン) Microsoft Dynamics 365などMicrosoft提供サービスとの連携加速!
pickupon株式会社(千葉県市川市、代表:小幡洋一、以下pickupon)は、Microsoft Corporation(本社:米国ワシントン州 以下、マイクロソフト社)が提供するISV Success Programに採択されたことをお知らせいたします。
pickuponは、AIを活用した会話サマリーサービス「ピクポン」を提供し、顧客との会話内容を自動でテキスト化・共有することで、企業の顧客関係管理を支援しています。今回の採択により、Microsoftのリソースを活用し、更なるサービスの向上と事業拡大を目指します。この取り組みにより、Microsoft提供サービスとの連携を加速させます。
■ Microsoft ISV Success Programとは
Microsoft ISV Success Programは、独立系ソフトウェアベンダー(ISV)がそのビジネスを成長させるための包括的な支援を提供します。選ばれた企業は、Microsoft Azureをはじめとする先進的なテクノロジーの活用、技術コンサルティング、マーケティング支援など、多岐にわたるサポートを受けることができます。
■ プログラム参加の狙い
pickuponは、AIを活用した会話サマリーサービス「ピクポン」を提供し、顧客との会話内容を自動でテキスト化・共有することで、企業の顧客関係管理を支援しています。今回の採択により、Microsoftのリソースを活用し、更なるサービスの向上と事業拡大を目指します。将来的にはMicrosoft Dynamics 365との連携を視野に入れ、より高度な顧客管理システムの構築を目指します。
■ 会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」が電話営業をDX化
【電話業務DX化により解決できる3つの問題】
1. CRMへの入力漏れ問題
CRM・SFAに自動入力!負担を減らし、入力漏れも防ぐ!
2. ブラックボックス化問題
テキスト×音声の一次情報が残り、確認したいコールを一瞬で確認・共有!
3. 属人化問題
顧客とのやり取りが「なめらか」に共有されるとナレッジがどんどん蓄積!
会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース(CRM・SFAなど)へシェアします。これにより、営業の架電シーンにおける入力漏れを防ぎ、入力コストを削減し、営業活動のブラックボックス化問題を解決します。
連携可能ツール:Mazrica, Salesforce, HubSpot, Google スプレッドシート, Microsoft Excel, Slack
※Webhookを介して各社で作成されたシステムと連携可能
■ 資料請求はこちらから
より詳しいサービス内容も記載していますので、興味のある企業様はぜひ一度確認してください。
pickupon(ピクポン)URL:https://pickupon.io/
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