目次1.RECEPTIONIST様会社紹介2.RECEPTIONIST流インサイドセールス　インサイドセールスの運営体制　インサイドセールスとフィールドセールスとの情報連携のポイント 　「人」でしかできない領域に注力3.ピクポンをご利用されてみて4.まとめ1.RECEPTIONIST様会社紹介株式会社RECEPTIONIST（以下：RECEPTIONIST）は、「ホスピタリティを再定義し、働きやすい世の中を創造する。」をミッションに掲げ、クラウド受付システム「RECEPITONIST」をはじめとした3つのクラウドサービスの提供を行っています。同社は受付を10年以上経験し「受付」業務のインサイトを知り尽くした橋本真里子氏（代表取締役CEO）が2016年に立ち上げた会社です。「ITreview Grid AWARD 2022 Winter」にて、市場の認知度が高く顧客からの満足度も非常に高い製品である「Leader」を12期連続受賞、導入企業数は5000社を突破し、シェアNo.1を誇っています。今回は、会話サマリーAI電話pickupon(ピクポン)を活用し、その成長を支えるRECEPTIONIST・セールスグループマネージャー白上様、インサイドセールスチームリーダー小田様にお話を伺いました。2.RECEPTIONIST流インサイドセールスインサイドセールスの運営体制ーーーはじめに、会話サマリーAI電話pickupon/ピクポン(以下：ピクポン)のご利用状況についてお伺いさせて下さい。白上様：現在はインサイドセールスの2名と施策や架電などで使用しているフィールドセールスの者が1名、閲覧アカウントで使用しているフィールドセールスが4名なので、計7名で利用しています。 基本的にはインサイドセールスがインバウンドのお客様に対して架電する際に使っていて、閲覧アカウントはフィールドセールスがインサイドセールスのトークの内容を確認する際に使用しています。

RECEPTIONIST流インサイドセールスでのpickupon活用方法とは？

12/20(日)朝7:05~8:00 放送予定のラジオ日本「マットとかなめの価値観Sunday！」にゲストとして代表の小幡が出演いたします。

【インタビュー】ITツール･Webサービス比較サイト STRATE[ストラテ]に掲載されました

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