～HubSpotと会話サマリーAI電話「pickupon」の連携で、顧客インサイトの解像度向上とシームレスな営業活動の実現へ～
pickuponは、HubSpotダイヤモンドパートナーの株式会社100（本社：東京都世田谷区、代表取締役：田村 慶、以下：100）と業務提携いたしました。会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」とHubSpotの連携で通話の自動登録による記録業務の削減や、AIが作成するインサイトデータの利用による業務効率、社内の情報共有の質の向上により、より良い顧客体験を提供することができます。pickuponは、HubSpotのプロフェッショナル集団である100と協業し、pickuponとHubSpotの連携機能紹介といった、企業のシームレスな営業活動に向けた情報提供や導入・運用支援に力を入れてまいります。
■pickuponとHubSpotを導入するメリット
HubSpotは、企業の成長を支援するクラウド型のCRM（顧客関係管理）プラットフォームで、マーケティング、セールス、サービス業務のツールを提供しています。pickuponとHubSpotを連携することで、pickuponで通話したデータが自動でHubSpotに登録され、さらにHubSpotでのレポート作成も可能となります。
【pickupon × HubSpotの連携が解決する課題】
1. CRMへの入力忘れ
→通話内容が自動登録されるので、入力漏れがなくなり、入力コストを削減できます。
2. 通話内容のブラックボックス化
→テキストと音声の一次情報が残るので、確認したいコールを一瞬で確認、共有できます。
3. 営業活動の属人化
→データはクラウド上に蓄積され、顧客の課題や対応内容をメンバーであれば、誰でもどこからでも確認できます。
【pickupon×HubSpot連携でできること】
1. HubSpot管理画面からのワンクリックコール
2. 顧客情報の自動連携・更新
3. 通話内容、タグ、コール成果、通話テキストの自動入力
4. 顧客発言サマリーのテキスト化
■会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」が架電シーンをまとめてDX化！
会話サマリーAI電話「pickupon（ピクポン）」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース（CRM・SFAなど）へシェアします。
当サービスは2019年9月の提供開始以来、スタートアップ企業を中心にユーザー数が増加し続けています。
連携可能ツール：Mazrica（Senses）、 Salesforce、HubSpot、Googleスプレッドシート、 Slack
※Webhookを介して各社で作成されたシステムと連携可能
■株式会社100（ハンドレッド）について
株式会社100は、「半歩先をてらす」をミッションに、HubSpotを活用したRevOps（レベニューオペレーション）のソリューションパートナーとして、SMBからエンタープライズまで幅広い企業のビジネス成長をリードしています。HubSpotの5つのHub（Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、Operations Hub、CMS Hub）のすべてに精通し、顧客の課題やニーズに応じて、マーケティング・セールスの全体戦略やKPI設計、SalesforceとHubSpotのデータ連携・移行、HubSpotと外部サービスとのAPI連携開発、Webサイト制作、オリジナルHubSpot連携アプリケーションの提供など、さまざまなサービスを担当者目線で丁寧にご支援いたします。
2018年に創業し、2019年6月より、HubSpotの専門家・エキスパート集団として活動を開始。2020年に、日本企業で唯一の「Rookie of the Year（APAC）」を受賞、国内パートナーランク最上位のHubSpot Diamond Partnerに昇格。2022年、HubSpot国内トップパートナーとして「HubSpot Best Partner in Japan」を2年連続で受賞。「ITreview Grid Award 2023 Spring」におけるHubSpotの構築パートナーとして、5部門（HubSpot CRM、Marketing Hub、Sales Hub、CMS Hub、Operation Hub）の最高位「Leader」を受賞。2023年7月、日本で初となるHubSpot Onboarding Accreditation を取得。Japan HUG（国内のHubSpotユーザーグループ）の運営事務局も手掛けています。
■HubSpotについて
HubSpotは、「使いやすさ」と「高度な機能」を両立させた製品とサービスで企業の成長を支援するクラウド型のCRM（顧客関係管理）プラットフォームを提供しています。HubSpotのCRMプラットフォームにはマーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、ウェブサイト管理などの製品が含まれており、顧客を惹きつけ、信頼関係を築き、顧客満足度を高めることで自社も成長していく「インバウンド」の思想の実践を支援します。企業の各成長フェーズのニーズに合わせて柔軟に拡張することが可能で、現在世界120か国以上で約177,000社に導入されています。
【会社概要】
会社名 ：pickupon株式会社
所在地 ：東京オフィス 東京都港区六本木4丁目2−45 髙會堂ビル2階
千葉オフィス 千葉県市川市菅野2-15-81F
代表者 ：小幡 洋一
設立 ：2018年2月15日
URL ：https://pickupon.io/corporate
事業内容：会話サマリーAI電話 pickupon ピクポン(https://pickupon.io/ )の開発・運営。営業ナレッジメディアゆるふわ営業ハック( https://pickupon.io/blog )の運営。
【お客様からのお問い合わせ先】
会社名：pickupon株式会社
TEL ：050-3134-5404
e-mail ：info@pickupon.io
サービスに関する問い合わせ：https://pickupon.io/inquiry
ー資料請求はこちらからー
より詳しいサービス内容も記載していますので、興味のある企業様はぜひ一度確認してください。
pickupon URL：/https://pickupon.io/
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