会話サマリーAI電話「pickupon(ピクポン)」は、Googleスプレッドシート上からクリックコールができるようになったことを発表いたします。これにより、電話営業における大幅な時間短縮とスプレッドシート、ピクポン、顧客管理システムとのシームレスな連携が可能になります。
◆スプシからのクリックコール機能の背景
営業シーンにおいて、スプレッドシート上の顧客リストから架電するシーンは多くありました。同時に顧客管理システムも併用する事が多く、情報入力・管理業務が煩雑になるといった課題がありました。
今回、ピクポンがGoogleスプレッドシートからのクリックコール機能を実装したことで、スプレッドシートから架電し、ピクポンをハブにSFAなど顧客管理ツールにシームレスにデータ入力する事が可能になります。
◆出来ること
1 スプレッドシート上の電話番号からピクポンでクリックコール・架電
2 ユーザーが電話しただけで顧客発言のサマリーをピクポンがテキスト化
3 ピクポンでテキスト化した顧客の課題感含む発言・やり取りのサマリーをピクポンと連携したSFAへ自動入力
今回の機能追加で「営業DX」や「業務改善」を”少しずつ”始めていきたいという皆様のニーズに答えられるようになったかと思います！！
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